Điều khoản dịch vụ

Ngày có hiệu lực: 5 tháng 10 năm 2026 Cập nhật lần cuối: 5 tháng 10 năm 2026

Chào mừng bạn đến với Modelflare. Modelflare là dịch vụ API gateway cho AI và truy cập mô hình do Havenbyte LLC vận hành.

Các Điều khoản dịch vụ này ("Điều khoản") là thỏa thuận giữa Havenbyte LLC ("Havenbyte", "Modelflare" hoặc "chúng tôi") với cá nhân, tổ chức, công ty hoặc chủ thể khác truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của Modelflare ("Khách hàng" hoặc "bạn"). Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, công ty hoặc chủ thể khác, bạn cam đoan rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc chủ thể đó với các Điều khoản này. Bằng việc tạo tài khoản, tạo khóa API, nạp tiền, gọi API hoặc sử dụng dịch vụ theo bất kỳ cách nào khác, bạn đồng ý với các Điều khoản này.

Các Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Anh. Nếu chúng tôi cung cấp bản dịch, bản dịch chỉ nhằm mục đích thuận tiện và bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi có mâu thuẫn.

1. Dịch vụ

Modelflare cung cấp API gateway cho AI, quyền truy cập mô hình, tính phí theo mức sử dụng, quản lý tài khoản, tài liệu, bảng điều khiển, nhật ký, công cụ kiểm tra mạng, quy trình thanh toán và các công cụ vận hành liên quan (gọi chung là "Dịch vụ"). Khách hàng có thể sử dụng Dịch vụ để hỗ trợ sản phẩm, agent, công cụ, quy trình, nhân viên, nhà thầu, khách hàng hoặc người dùng cuối của mình (gọi chung là "Người dùng").

Dịch vụ có thể kết nối tới hoặc chuyển tiếp yêu cầu đến các nhà cung cấp mô hình bên thứ ba, nền tảng đám mây, chợ mô hình, API, giao diện tương thích, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp danh tính, dịch vụ mạng hoặc các sản phẩm khác của bên thứ ba ("Dịch vụ của bên thứ ba"). Dịch vụ của bên thứ ba không do Havenbyte kiểm soát. Các dịch vụ này có thể chịu sự điều chỉnh của điều khoản, chính sách, hạn chế theo khu vực, giá, tài liệu, giới hạn tốc độ, quy tắc an toàn và tình trạng khả dụng riêng. Những thay đổi, việc tạm ngưng, chấm dứt, gỡ bỏ mô hình, lọc đầu ra, thay đổi giá, sự cố mạng hoặc tình trạng không khả dụng của Dịch vụ của bên thứ ba có thể ảnh hưởng đến việc Khách hàng sử dụng Dịch vụ.

Dịch vụ cũng bao gồm các chương trình tiếp thị liên kết, đối tác, tài trợ dự án và Quảng trường dự án. Việc tham gia các chương trình đó chịu sự điều chỉnh của Điều khoản chương trình đối tác, tiếp thị liên kết và tài trợ. Tài liệu trên Quảng trường dự án và các liên kết đối tác bên ngoài không bảo đảm, chứng nhận hoặc chứng thực cho một dịch vụ độc lập.

Chúng tôi có thể cập nhật, sửa đổi, tạm ngưng, thay thế hoặc ngừng cung cấp một phần Dịch vụ, bao gồm mô hình, giao diện, nhóm, giá, phương thức thanh toán hoặc tài liệu. Chúng tôi sẽ thông báo khi có thể thực hiện một cách hợp lý, nhưng những thay đổi do Dịch vụ của bên thứ ba, sự kiện bảo mật khẩn cấp, yêu cầu tuân thủ pháp luật hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi có thể xảy ra mà không có thông báo trước.

Tính năng beta và bản xem trước

Chúng tôi có thể cung cấp các tính năng, mô hình, endpoint, tuyến, công cụ, tích hợp hoặc khả năng khác được gắn nhãn hoặc được cung cấp theo cách khác dưới dạng beta, bản xem trước, thử nghiệm, truy cập sớm, dùng thử hoặc các dịch vụ tương tự trước khi phát hành chính thức ("Tính năng beta"). Tính năng beta được cung cấp để đánh giá và thử nghiệm, có thể thay đổi hoặc bị ngừng bất cứ lúc nào và có thể không phù hợp để sử dụng trong production.

Tính năng beta được cung cấp "nguyên trạng" và "tùy theo tình trạng sẵn có", không kèm bất kỳ bảo đảm, cam kết mức độ dịch vụ, cam kết bồi thường hoặc nghĩa vụ hỗ trợ nào ngoài những gì pháp luật hiện hành yêu cầu. Khách hàng chịu trách nhiệm quyết định liệu Tính năng beta có phù hợp với trường hợp sử dụng của mình hay không và tránh phụ thuộc vào Tính năng beta trong các quy trình production, quy trình trọng yếu về an toàn, quy trình có rủi ro cao hoặc quy trình chịu sự quản lý theo quy định, trừ khi chúng tôi có thỏa thuận riêng bằng văn bản.

2. Tài khoản, khóa API và bảo mật

Khách hàng chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản, khóa API, tổ chức, dự án, token, thông tin đăng nhập và các thông tin xác thực liên quan của mình. Khách hàng phải áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin xác thực và không được công khai, chia sẻ, bán, cho thuê, chuyển giao hoặc tiết lộ khóa API dưới hình thức khác theo cách không an toàn.

Nếu Khách hàng cho rằng một tài khoản hoặc thông tin xác thực đã bị xâm phạm, hoặc phát hiện mức sử dụng bất thường, hoạt động tấn công từ chối dịch vụ, lệnh gọi độc hại hoặc các sự kiện khác có thể ảnh hưởng đến tính bảo mật của Dịch vụ, Khách hàng phải nhanh chóng thông báo cho chúng tôi qua phiếu hỗ trợ trong bảng điều khiển, email đến support@modelflare.dev hoặc các kênh hỗ trợ khác được công bố trên trang web của chúng tôi.

Chúng tôi có thể áp dụng giới hạn đối với tài khoản, khóa API, nhóm, mô hình, tuyến dịch vụ, tốc độ yêu cầu, số yêu cầu đồng thời, kích thước yêu cầu, khu vực, khả năng thanh toán hoặc các khả năng khác của Dịch vụ vì lý do bảo mật, phòng chống gian lận, phát hiện lạm dụng, bảo vệ việc tính phí, giới hạn của Dịch vụ của bên thứ ba hoặc tuân thủ.

3. Nội dung khách hàng

"Đầu vào" là prompt, tin nhắn, tệp, mã, ngữ cảnh, tham số gọi công cụ, hình ảnh, âm thanh, video, siêu dữ liệu hoặc nội dung khác mà Khách hàng hoặc Người dùng của Khách hàng gửi đến Dịch vụ. "Đầu ra" là nội dung được Dịch vụ, mô hình hoặc Dịch vụ của bên thứ ba tạo ra hoặc trả về để phản hồi Đầu vào. Đầu vào và Đầu ra được gọi chung là "Nội dung khách hàng".

Trong quan hệ giữa Khách hàng và Havenbyte, và trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép, Khách hàng giữ mọi quyền đối với Đầu vào của mình và sở hữu mọi quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với Đầu ra của mình, nếu có. Đầu ra AI có thể không phải là duy nhất, và các khách hàng khác hoặc bên thứ ba có thể nhận được Đầu ra giống hoặc tương tự. Các Điều khoản này không cấp cho Khách hàng độc quyền đối với Đầu ra giống hoặc tương tự.

Khách hàng chịu trách nhiệm bảo đảm rằng mình có đầy đủ quyền, sự cho phép và cơ sở pháp lý cần thiết để gửi Đầu vào đến Dịch vụ. Khách hàng cũng chịu trách nhiệm đánh giá liệu Đầu ra có phù hợp với mục đích sử dụng của mình hay không trước khi sử dụng, công bố, chia sẻ hoặc dựa vào Đầu ra đó, bao gồm việc thực hiện xem xét bởi con người, kiểm chứng thông tin, đánh giá an toàn, đánh giá pháp lý hoặc nhận định chuyên môn khi phù hợp.

4. Xử lý dữ liệu và nhật ký

Havenbyte không sử dụng Nội dung khách hàng để huấn luyện, tinh chỉnh, chưng cất, đo điểm chuẩn hoặc cải thiện các mô hình AI hay mô hình học máy do Havenbyte phát triển hoặc vận hành, và không cung cấp riêng Nội dung khách hàng cho bên khác để phát triển mô hình. Cam kết này không làm thay đổi các điều khoản áp dụng của nhà cung cấp mô hình được chọn, vốn có thể khác nhau tùy theo nhà cung cấp, sản phẩm, loại tài khoản và khu vực.

Để cung cấp Dịch vụ, chúng tôi xử lý và có thể truyền Nội dung khách hàng và dữ liệu yêu cầu đến các Dịch vụ của bên thứ ba có liên quan. Dịch vụ của bên thứ ba có thể xử lý dữ liệu đó theo điều khoản, chính sách và quy tắc xử lý dữ liệu của riêng họ.

Chúng tôi lưu giữ siêu dữ liệu về mức sử dụng, tính phí và vận hành như tài khoản, khóa API, mô hình, nhóm, thông tin chẩn đoán định tuyến và dịch vụ, ID yêu cầu, ID yêu cầu của nhà cung cấp dịch vụ, số lượng token, phí, mã trạng thái, thời gian xử lý, dấu thời gian, tuyến mạng, thông tin lỗi, trạng thái thanh toán và các thông tin tương tự cho mục đích tính phí, kế toán, vận hành, khắc phục sự cố, bảo mật, phát hiện lạm dụng, tuân thủ và hỗ trợ khách hàng.

Trong luồng chuyển tiếp API thông thường, chúng tôi xử lý Nội dung khách hàng một cách tạm thời và không lưu nội dung yêu cầu hoặc phản hồi API dưới dạng hồ sơ kinh doanh dài hạn trong cơ sở dữ liệu của ứng dụng. Quy định này không áp dụng đối với siêu dữ liệu vận hành, hoạt động chẩn đoán được Khách hàng ủy quyền, các tính năng lưu trữ lâu dài do Khách hàng chủ động sử dụng như Xưởng tạo ảnh, phiếu hỗ trợ và tệp đính kèm, hoặc hoạt động xử lý phía nhà cung cấp theo điều khoản của nhà cung cấp được chọn. Các bản ghi gỡ lỗi yêu cầu ngắn hạn chứa siêu dữ liệu và bản tóm tắt tham số, không chứa toàn bộ nội dung, và được thiết kế để hết hạn sau 72 giờ. Request Archive là một tính năng chẩn đoán nội dung riêng biệt, được tắt theo mặc định; nếu được bật riêng, tính năng này có thể lưu nội dung yêu cầu gốc và nội dung yêu cầu gửi đến nhà cung cấp dịch vụ, trong phạm vi giới hạn, trên bộ lưu trữ cục bộ được bảo vệ, với thời hạn hết hạn mặc định hiện tại là 168 giờ. Các ngoại lệ này chịu sự điều chỉnh của các biện pháp kiểm soát và quy tắc lưu giữ được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư, đơn đặt hàng áp dụng hoặc DPA.

Việc Khách hàng tham gia chương trình đối tác, tiếp thị liên kết hoặc tài trợ dự án có thể liên quan đến tài liệu dự án, tài liệu quảng bá, liên kết tài khoản công khai, bằng chứng tài khoản, bằng chứng về hạng mục bàn giao, thông tin ghi nhận nguồn, quyết toán và chi trả. Các hoạt động đó chịu sự điều chỉnh của Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản chương trình đối tác, tiếp thị liên kết và tài trợ.

Các tính năng lưu trữ lâu dài cho nội dung đa phương tiện hoặc thư viện tài nguyên có thể lưu tệp tham chiếu đã tải lên, tệp hình ảnh, video hoặc âm thanh đã tạo, hình thu nhỏ, mã định danh tác vụ hoặc tài nguyên và siêu dữ liệu liên quan trong kho lưu trữ riêng tư theo vòng đời, biện pháp kiểm soát việc xóa, quy tắc dọn dẹp áp dụng và điều khoản của nhà cung cấp được chọn.

Khách hàng không nên gửi thông tin cá nhân nhạy cảm, dữ liệu chịu sự quản lý đặc biệt, dữ liệu thẻ thanh toán, hồ sơ y tế, giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp, thông tin xác thực, bí mật kinh doanh hoặc dữ liệu có tính nhạy cảm cao khác, trừ khi Khách hàng đã xác nhận rằng trường hợp sử dụng, nghĩa vụ tuân thủ của mình và các điều khoản áp dụng của Dịch vụ của bên thứ ba cho phép việc xử lý đó.

5. Hạn chế sử dụng

Khách hàng và Người dùng của Khách hàng không được:

1. Sử dụng Dịch vụ vi phạm pháp luật hiện hành, lệnh trừng phạt, quy định kiểm soát xuất khẩu, quy định về quyền riêng tư, sở hữu trí tuệ, bảo vệ người tiêu dùng, chống thư rác, phòng chống rửa tiền hoặc các yêu cầu quản lý khác.
2. Sử dụng Dịch vụ để tạo ra, phát tán hoặc hỗ trợ hoạt động bất hợp pháp, có hại, gian lận, độc hại, xâm phạm quyền, quấy rối, thù ghét, bóc lột tình dục, gây hại cho trẻ em, cực đoan bạo lực, phần mềm độc hại, đánh cắp thông tin xác thực, thư rác, thao túng thị trường hoặc các hoạt động khác mà chúng tôi xác định một cách hợp lý là không phù hợp.
3. Truy cập, thu thập dữ liệu tự động (scrape), sao chép, dịch ngược, vượt qua giới hạn tốc độ, vượt qua các biện pháp bảo vệ an ninh, can thiệp vào Dịch vụ, tấn công hạ tầng hoặc cố gắng lấy dữ liệu của khách hàng khác khi không được phép.
4. Sử dụng Dịch vụ, Đầu vào, Đầu ra, mẫu phản hồi, thông tin lỗi, đặc điểm độ trễ hoặc hành vi của mô hình để huấn luyện, tinh chỉnh, chưng cất, sao chép, tái tạo, cải thiện hoặc cung cấp ra bên ngoài một mô hình AI, dịch vụ định tuyến mô hình hoặc API gateway cạnh tranh, trừ khi được chúng tôi chấp thuận rõ ràng bằng văn bản.
5. Sử dụng Dịch vụ theo cách vi phạm điều khoản của Dịch vụ của bên thứ ba, chính sách về khu vực được hỗ trợ, chính sách mô hình, quy tắc của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các hạn chế trong tài liệu.
6. Bán lại, cho thuê, chia sẻ, đóng gói hoặc cung cấp công khai quyền truy cập vào Dịch vụ, trừ khi được chúng tôi chấp thuận rõ ràng bằng văn bản hoặc chúng tôi đã cho phép trường hợp sử dụng của Khách hàng.

Nếu Khách hàng nhúng Dịch vụ vào sản phẩm, agent, bot, ứng dụng khách, plugin, nền tảng hoặc các dịch vụ hướng tới người dùng khác của mình, Khách hàng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin công bố phù hợp cho Người dùng và bảo đảm rằng Người dùng, khách hàng hạ nguồn, nhân viên, nhà thầu, agent và đối tác tích hợp của mình tuân thủ các Điều khoản này.

6. Khu vực được hỗ trợ, lệnh trừng phạt và kiểm soát xuất khẩu

Dịch vụ chỉ được cung cấp tại các quốc gia và khu vực mà chúng tôi hỗ trợ. Các khu vực được hỗ trợ có thể được cập nhật theo thời gian và được mô tả trên trang Quốc gia và khu vực được hỗ trợ của chúng tôi.

Khách hàng không được cung cấp quyền truy cập Dịch vụ cho các cá nhân, tổ chức, khu vực hoặc quốc gia bị trừng phạt, cấm vận hoặc hạn chế theo luật của Hoa Kỳ, Liên Hợp Quốc, Liên minh châu Âu, Vương quốc Anh hoặc các cơ quan có thẩm quyền liên quan khác. Khách hàng không được sử dụng Dịch vụ cho các mục đích sử dụng cuối cùng bị cấm, bao gồm mục đích quân sự thuộc diện cấm vận, vũ khí bị hạn chế, lẩn tránh lệnh trừng phạt, tấn công mạng, giám sát trái pháp luật hoặc các mục đích khác bị pháp luật hiện hành cấm.

Chúng tôi có thể từ chối, hạn chế, tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập đối với các khu vực, tổ chức, tài khoản, khóa API, yêu cầu, tuyến dịch vụ hoặc Dịch vụ cụ thể dựa trên pháp luật, chính sách của Dịch vụ của bên thứ ba, yêu cầu của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, biện pháp kiểm soát rủi ro, an ninh mạng hoặc rủi ro vận hành.

7. Phí, tín dụng và thanh toán

Khách hàng chịu trách nhiệm đối với mọi khoản phí phát sinh từ tài khoản của mình. Dịch vụ được tính phí theo trang bảng giá mô hình, hệ số nhóm, quy tắc tính phí động, trang thanh toán hoặc thỏa thuận bằng văn bản khác giữa các bên.

Khách hàng có thể phải mua tín dụng qua Stripe hoặc các phương thức thanh toán khác mà chúng tôi hỗ trợ. Tín dụng chỉ được dùng để mua hoặc bù trừ cho Dịch vụ Modelflare. Tín dụng không phải là tiền gửi ngân hàng, tiền điện tử, chứng khoán, tài khoản tiết kiệm hay bất kỳ sản phẩm tài chính sinh lãi nào. Trừ khi các Điều khoản này hoặc pháp luật hiện hành yêu cầu, tín dụng không được chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt hoặc bán lại.

Chúng tôi có thể cập nhật giá, nhóm, mức giảm giá, quy tắc tính phí động, phương thức thanh toán hoặc số tiền nạp tối thiểu. Trừ khi cần thay đổi nhanh hơn do thay đổi giá của Dịch vụ của bên thứ ba, hành vi lạm dụng, vấn đề bảo mật, tuân thủ pháp luật hoặc lỗi rõ ràng, chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo trước hoặc sau khi thay đổi giá.

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, ngân hàng, tổ chức thẻ, ví điện tử, tỷ giá hối đoái, phí, thuế, bồi hoàn (chargeback), tranh chấp, hoàn tiền và việc xem xét rủi ro có thể chịu sự điều chỉnh của quy tắc của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Khách hàng chịu trách nhiệm đối với thuế, thuế quan, khoản khấu trừ tại nguồn, phí ngân hàng, phí của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các khoản thu khác của nhà nước phát sinh từ việc mua, sử dụng hoặc thanh toán, trừ khi hóa đơn hoặc pháp luật hiện hành có quy định khác.

Các Dịch vụ dành cho doanh nghiệp hoặc được tùy chỉnh có thể được cung cấp theo báo giá, đơn đặt hàng, hóa đơn, thỏa thuận khung về dịch vụ hoặc thỏa thuận bằng văn bản khác được cả hai bên chấp nhận. Thỏa thuận đó có thể xác định giá, hạn mức, lịch cấp và đặt lại hạn mức, thời hạn thanh toán, thuế, gia hạn, hủy, hỗ trợ, mức độ dịch vụ và các điều khoản thương mại khác. Nếu thỏa thuận đó mâu thuẫn với các Điều khoản này đối với các Dịch vụ được tùy chỉnh, thỏa thuận bằng văn bản được hai bên cùng chấp nhận sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi có mâu thuẫn.

8. Hoàn tiền

Chính sách nạp tiền và hoàn tiền của chúng tôi là một phần của các Điều khoản này và điều chỉnh việc hoàn tiền cho các lần nạp tiền cũng như cách xử lý hoàn tiền đối với việc mua, gia hạn và nâng cấp gói đăng ký. Khi xác nhận thanh toán một lần nạp tiền hoặc việc mua, gia hạn hoặc nâng cấp gói đăng ký, Khách hàng đồng ý với chính sách đó. Đối với vấn đề hoàn tiền của một giao dịch cụ thể, Chính sách nạp tiền và hoàn tiền sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi chính sách đó quy định cụ thể hơn mục này.

Trừ khi pháp luật hiện hành có yêu cầu khác hoặc một thỏa thuận doanh nghiệp riêng bằng văn bản có quy định rõ ràng khác, việc mua, gia hạn và nâng cấp gói đăng ký là cuối cùng và không được hoàn tiền. Việc hủy gia hạn tự động chỉ ngăn các khoản phí gia hạn trong tương lai và không hủy, hoàn tiền hoặc tính theo tỷ lệ thời gian cho kỳ đăng ký hiện tại. Hạn mức gói đăng ký chưa sử dụng không được hoàn tiền hoặc quy đổi thành tiền mặt hay tín dụng tài khoản.

Việc hạ cấp gói đăng ký không có hiệu lực ngay lập tức. Khi được cung cấp, việc hạ cấp sẽ áp dụng vào lần gia hạn tiếp theo sau khi kỳ đã thanh toán hiện tại kết thúc. Việc hủy gia hạn cũng có hiệu lực vào cuối kỳ đã thanh toán hiện tại, và sẽ không phát sinh thêm khoản phí gia hạn nào.

Trừ khi pháp luật hiện hành yêu cầu, các Dịch vụ đã sử dụng, tín dụng khuyến mãi hoặc tín dụng không do mua, phí xử lý hoàn tiền và các khoản tiền của bên thứ ba không thể hoàn lại đều không được hoàn tiền. Nếu một nhà cung cấp dịch vụ thanh toán xác nhận việc hoàn tiền qua một kênh khác hoặc trước khi chúng tôi có thể khấu trừ tín dụng và phí cần thiết, chúng tôi có thể đối soát tài khoản theo Chính sách nạp tiền và hoàn tiền. Tín dụng tài khoản có thể bị âm và chúng tôi có thể tạm ngưng tài khoản cùng các khóa API của tài khoản đó cho đến khi khoản nợ hoàn tiền phát sinh được giải quyết.

9. Tạm ngưng và chấm dứt

Khách hàng có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào. Việc đóng tài khoản, xóa khóa API hoặc chấm dứt Dịch vụ không miễn trừ cho Khách hàng các nghĩa vụ thanh toán đã phát sinh trước thời điểm chấm dứt.

Chúng tôi có thể tạm ngưng, hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập của Khách hàng vào toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng:

1. Khách hàng hoặc Người dùng của Khách hàng đã vi phạm các Điều khoản này, pháp luật hiện hành, điều khoản của Dịch vụ của bên thứ ba, chính sách về khu vực được hỗ trợ hoặc các yêu cầu bảo mật.
2. Tài khoản, khóa API, phương thức thanh toán hoặc yêu cầu của Khách hàng gây ra rủi ro về bảo mật, gian lận, lạm dụng, bồi hoàn, mức sử dụng bất thường, lệnh trừng phạt, kiểm soát xuất khẩu hoặc tuân thủ.
3. Việc tiếp tục cung cấp Dịch vụ có thể ảnh hưởng đến nền tảng, Dịch vụ của bên thứ ba, các khách hàng khác, công chúng hoặc lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
4. Một Dịch vụ của bên thứ ba, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nền tảng đám mây, dịch vụ mạng hoặc nhà cung cấp tạm ngưng, hạn chế, chấm dứt hoặc thay đổi các khả năng mà chúng tôi dựa vào để cung cấp Dịch vụ.
5. Pháp luật hiện hành, lệnh của tòa án, yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc yêu cầu của chính phủ buộc chúng tôi phải hành động.

Để tuân thủ pháp luật, chính sách, điều khoản của Dịch vụ của bên thứ ba hoặc yêu cầu bảo mật, chúng tôi cũng có thể giới hạn, từ chối, chặn, lọc, sửa đổi hoặc làm gián đoạn Đầu vào, Đầu ra, tài khoản, khóa API, tuyến dịch vụ hoặc các yêu cầu liên quan vi phạm các Điều khoản này.

10. Bảo mật thông tin

Mỗi bên có thể tiết lộ cho bên kia thông tin được xác định là bảo mật hoặc thông tin mà, dựa trên bản chất và hoàn cảnh tiết lộ, cần được hiểu một cách hợp lý là bảo mật ("Thông tin bảo mật"). Nội dung khách hàng là Thông tin bảo mật của Khách hàng.

Bên nhận chỉ được sử dụng Thông tin bảo mật để thực hiện các Điều khoản này, cung cấp hoặc sử dụng Dịch vụ, nhận hỗ trợ, khắc phục sự cố, tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc bảo vệ lợi ích hợp pháp. Bên nhận phải bảo vệ Thông tin bảo mật với mức độ cẩn trọng ít nhất là hợp lý và chỉ được tiết lộ thông tin đó cho nhân viên, nhà thầu, cố vấn, người đại diện hoặc nhà cung cấp dịch vụ cần biết thông tin đó và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật.

Thông tin bảo mật không bao gồm thông tin trở nên công khai mà không phải do bên nhận vi phạm, thông tin được nhận hợp pháp từ bên thứ ba không có nghĩa vụ bảo mật, thông tin được phát triển độc lập mà không sử dụng Thông tin bảo mật, hoặc thông tin phải được tiết lộ theo quy định của pháp luật, lệnh của tòa án hoặc yêu cầu của cơ quan quản lý.

11. Sở hữu trí tuệ và góp ý

Trừ khi được quy định rõ ràng trong các Điều khoản này, không bên nào nhận được quyền đối với nhãn hiệu, thương hiệu, mã nguồn, mô hình, tài liệu, nội dung, bằng sáng chế, quyền tác giả, bí mật kinh doanh hoặc tài sản trí tuệ khác của bên kia.

Nếu Khách hàng cung cấp đề xuất, góp ý, báo cáo lỗi, yêu cầu tính năng hoặc ý tưởng cải tiến, Khách hàng cấp cho chúng tôi quyền không độc quyền, có hiệu lực trên toàn thế giới, miễn phí bản quyền, có thể cấp phép lại và có thể chuyển nhượng để sử dụng, sao chép, sửa đổi, phát triển và thương mại hóa góp ý đó mà không phải trả tiền hoặc chịu nghĩa vụ đối với Khách hàng.

Chúng tôi sẽ không sử dụng tên, nhãn hiệu hoặc logo của Khách hàng trong hoạt động tiếp thị công khai, nghiên cứu điển hình hoặc hoạt động đồng tiếp thị mà không có sự đồng ý trước của Khách hàng.

Khi Khách hàng tham gia chương trình tài trợ dự án hoặc Quảng trường dự án, giấy phép hiển thị tên, logo, mô tả và liên kết dự án đã được duyệt, cùng các quy tắc chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ, chịu sự điều chỉnh của Điều khoản chương trình đối tác, tiếp thị liên kết và tài trợ.

12. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Dịch vụ, Dịch vụ của bên thứ ba và Đầu ra được cung cấp "nguyên trạng" và "tùy theo tình trạng sẵn có". Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, chúng tôi từ chối mọi bảo đảm rõ ràng, ngụ ý, theo luật định và các bảo đảm khác, bao gồm bảo đảm về tính chính xác, tính đầy đủ, tính liên tục, tính bảo mật, khả năng thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, không vi phạm quyền, tính khả dụng, hoạt động không có lỗi hoặc hoạt động không bị gián đoạn.

Đầu ra AI có thể sai, không đầy đủ, lỗi thời, gây hiểu lầm, thiên lệch, không khả dụng hoặc không phù hợp với mục đích sử dụng của Khách hàng. Khách hàng không được dựa vào Đầu ra để đưa ra các quyết định về pháp lý, y tế, tài chính, an toàn, việc làm, tín dụng, nhà ở, giáo dục, bảo hiểm hoặc các quyết định quan trọng khác mà không có sự xem xét độc lập và nhận định chuyên môn.

Chúng tôi không bảo đảm rằng bất kỳ Dịch vụ của bên thứ ba, mô hình, giao diện, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nền tảng đám mây, tuyến mạng hoặc nhà cung cấp nào sẽ luôn khả dụng, hoặc rằng đầu ra, giá, chính sách, khu vực, chất lượng, độ trễ hoặc quy tắc an toàn của Dịch vụ của bên thứ ba sẽ không thay đổi.

13. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Havenbyte và các công ty liên kết, giám đốc, nhân viên, nhà thầu, nhà cung cấp và bên cấp phép của Havenbyte sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính trừng phạt, mang tính hệ quả hoặc thiệt hại tương tự nào, bao gồm mất lợi nhuận, mất doanh thu, gián đoạn kinh doanh, mất dữ liệu, mất uy tín, chi phí dịch vụ thay thế hoặc tổn thất do Đầu ra của mô hình gây ra, ngay cả khi chúng tôi đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại đó.

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm cộng dồn của Havenbyte phát sinh từ các Điều khoản này hoặc Dịch vụ sẽ không vượt quá phí dịch vụ mà Khách hàng thực tế đã thanh toán cho Havenbyte trong 12 tháng trước sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

Các giới hạn nêu trên không áp dụng đối với trách nhiệm không thể bị giới hạn theo pháp luật hiện hành.

14. Bồi thường

Khách hàng sẽ bảo vệ, bồi thường và giữ cho Havenbyte, các công ty liên kết, giám đốc, nhân viên, nhà thầu, nhà cung cấp và bên cấp phép của Havenbyte không bị tổn hại trước mọi khiếu nại của bên thứ ba cùng các tổn thất, trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, tiền phạt, chi phí và phí tổn phát sinh từ hoặc liên quan đến Đầu vào của Khách hàng hoặc Người dùng của Khách hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ của Khách hàng, việc Khách hàng vi phạm các Điều khoản này, việc Khách hàng vi phạm pháp luật hiện hành, việc Khách hàng xâm phạm quyền của bên thứ ba, việc Khách hàng hoặc Người dùng của Khách hàng sử dụng sai Dịch vụ, hoặc việc Khách hàng không cung cấp thông tin công bố phù hợp cho Người dùng của mình.

Trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc có thỏa thuận riêng bằng văn bản, chúng tôi không cung cấp cam kết bồi thường về sở hữu trí tuệ đối với Dịch vụ của bên thứ ba, mô hình của bên thứ ba hoặc Đầu ra AI.

15. Cập nhật các Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Điều khoản cập nhật có hiệu lực khi được đăng tải hoặc vào ngày nêu trong thông báo. Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo trước hoặc đăng giải thích trong bảng điều khiển, trên trang web, trong tài liệu hoặc qua các kênh chính thức khác. Việc Khách hàng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi bản cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc Khách hàng chấp nhận các Điều khoản đã cập nhật.

Nếu Khách hàng không đồng ý với các Điều khoản đã cập nhật, Khách hàng nên ngừng sử dụng Dịch vụ và tắt các khóa API có liên quan.

16. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Tiểu bang Delaware, Hoa Kỳ, không tính đến các quy tắc xung đột pháp luật.

Các bên trước tiên sẽ cố gắng giải quyết các tranh chấp liên quan đến các Điều khoản này hoặc Dịch vụ thông qua thương lượng không chính thức một cách thiện chí. Nếu tranh chấp không thể được giải quyết một cách không chính thức, trừ khi pháp luật hiện hành có yêu cầu khác, mọi vụ kiện, thủ tục tố tụng hoặc yêu cầu không bắt buộc phải giải quyết bằng trọng tài hoặc không phù hợp để giải quyết bằng trọng tài sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Delaware, Hoa Kỳ. Trong phạm vi tối đa pháp luật hiện hành cho phép, các bên đồng ý từ bỏ quyền được xét xử bởi bồi thẩm đoàn và quyền tham gia vụ kiện tập thể.

Mục này không giới hạn quyền của mỗi bên trong việc yêu cầu lệnh cấm, biện pháp bảo toàn, biện pháp theo nguyên tắc công bình hoặc biện pháp khẩn cấp để bảo vệ sở hữu trí tuệ, Thông tin bảo mật, an ninh dịch vụ, bảo mật tài khoản hoặc để ngăn chặn hành vi lạm dụng.

17. Thông báo và liên hệ

Khách hàng đồng ý nhận thông báo về Dịch vụ và các Điều khoản này dưới hình thức điện tử, bao gồm qua bảng điều khiển, trang web, tài liệu, email, trang thanh toán, phản hồi API, trang trạng thái hoặc các kênh chính thức khác.

Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua phiếu hỗ trợ trong bảng điều khiển, email đến support@modelflare.dev hoặc các kênh hỗ trợ khác được công bố trên trang web của chúng tôi. Các thông báo liên quan đến trọng tài, kiện tụng, yêu cầu của chính phủ hoặc thủ tục pháp lý chính thức phải được gửi bằng văn bản qua một kênh hỗ trợ chính thức để chúng tôi có thể cung cấp hướng dẫn hiện hành về việc gửi thông báo pháp lý cho Havenbyte LLC.

18. Điều khoản chung

Khách hàng không được chuyển nhượng các quyền hoặc nghĩa vụ của mình theo các Điều khoản này khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi. Chúng tôi có thể chuyển nhượng các Điều khoản này cho một công ty liên kết hoặc trong khuôn khổ một vụ sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu, huy động vốn, bán tài sản hoặc chuyển nhượng hoạt động kinh doanh.

Nếu bất kỳ phần nào của các Điều khoản này bị xác định là vô hiệu, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành, các phần còn lại vẫn có hiệu lực. Việc một bên không thực hiện hoặc chậm thực hiện một quyền không cấu thành sự từ bỏ quyền đó.

Các Điều khoản này, cùng với thông tin về giá, khu vực được hỗ trợ, quyền riêng tư, thanh toán, quyền truy cập mô hình, quy định nền tảng và các chính sách áp dụng khác mà chúng tôi công bố và đưa vào bằng cách dẫn chiếu, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa các bên liên quan đến Dịch vụ và thay thế mọi thỏa thuận hoặc hiểu biết trước đó bằng lời nói hoặc bằng văn bản về Dịch vụ.

Điều khoản chương trình đối tác, tiếp thị liên kết và tài trợ được áp dụng khi Khách hàng hoặc Người dùng của Khách hàng tham gia một Chương trình. Nếu văn bản phê duyệt Chương trình hoặc thỏa thuận doanh nghiệp mâu thuẫn rõ ràng với các điều khoản đó đối với phạm vi được phê duyệt, các điều khoản bằng văn bản cụ thể hơn sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi có mâu thuẫn.

Không bên nào phải chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hoặc chậm thực hiện do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của bên đó, bao gồm thiên tai, chiến tranh, khủng bố, tranh chấp lao động, hành động của chính phủ, sự cố internet hoặc mất điện, sự cố dịch vụ đám mây, sự cố của Dịch vụ của bên thứ ba, sự cố của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, sự cố dịch vụ mô hình, tấn công mạng, thay đổi pháp luật hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.