Thỏa thuận người dùng

Ngày có hiệu lực: 5 tháng 10 năm 2026

Thỏa thuận người dùng này giải thích các quy tắc cốt lõi về việc tạo và sử dụng tài khoản Modelflare. Thỏa thuận này được áp dụng cùng với Điều khoản dịch vụ, Chính sách nạp tiền và hoàn tiền, Quy định sử dụng nền tảng, Chính sách quyền riêng tư, Quốc gia và khu vực được hỗ trợ, bảng giá, tài liệu và mọi chính sách khác mà chúng tôi công bố.

Nếu bạn nộp đơn đăng ký hoặc tham gia một chương trình tiếp thị liên kết, đối tác, tài trợ dự án hoặc Quảng trường dự án, Điều khoản chương trình đối tác, tiếp thị liên kết và tài trợ cũng được áp dụng.

Modelflare do Havenbyte LLC vận hành. Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, tạo khóa API, nạp tiền, gọi API hoặc sử dụng dịch vụ theo bất kỳ cách nào khác, bạn đồng ý với Thỏa thuận người dùng này và các chính sách áp dụng khác.

Bản dịch này được cung cấp để thuận tiện cho bạn. Nếu bản dịch này mâu thuẫn với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

1. Điều kiện sử dụng tài khoản

Bạn chỉ được sử dụng Modelflare nếu bạn được pháp luật cho phép làm như vậy, đang ở một quốc gia hoặc khu vực được hỗ trợ và không thuộc diện chịu lệnh trừng phạt, lệnh cấm vận hoặc các hạn chế khác cấm truy cập dịch vụ.

Nếu bạn sử dụng Modelflare thay mặt cho một tổ chức, bạn cam đoan rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó và tổ chức đó chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng của bạn.

2. Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn cho thông tin đăng nhập, quyền truy cập OAuth, passkey, khóa API, token, thiết bị và không gian làm việc của mình. Không công khai hoặc chia sẻ khóa API trong kho mã công khai, phòng trò chuyện, ứng dụng phía máy khách, nhật ký, ảnh chụp màn hình, tiện ích mở rộng của trình duyệt hoặc những nơi khác mà các bên không được phép có thể truy cập.

Bạn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản và khóa API của bạn, bao gồm hoạt động của thành viên trong đội ngũ, nhà thầu, agent, công cụ, script hoặc người dùng ở hạ nguồn. Nếu bạn cho rằng tài khoản hoặc khóa của mình đã bị xâm phạm, hãy xóa hoặc xoay vòng khóa đó và nhanh chóng liên hệ bộ phận hỗ trợ.

3. Khóa API, nhóm và mô hình

Khóa API kiểm soát quyền truy cập vào các nhóm mô hình và việc tính phí. Bạn phải sử dụng đúng nhóm cho mô hình mà bạn muốn gọi. Khóa được gán vào nhóm default có thể không truy cập được các nhóm mô hình production.

Tên mô hình, giao thức, tình trạng khả dụng, giá, giới hạn và các tính năng được hỗ trợ có thể thay đổi. Bạn nên kiểm tra danh mục mô hình, trang bảng giá, nhật ký sử dụng và tài liệu trước khi phụ thuộc vào một mô hình trong môi trường production.

4. Tín dụng, tính phí và hoàn tiền

Modelflare là dịch vụ trả trước, tính phí theo mức sử dụng, trừ khi chúng tôi có thỏa thuận khác bằng văn bản. Bạn chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ tài khoản, khóa API, dự án, agent và tích hợp của mình.

Tín dụng đã mua và tín dụng khuyến mãi chỉ được dùng cho các dịch vụ của Modelflare. Tín dụng không phải là tiền gửi ngân hàng, tiền điện tử, chứng khoán hay các khoản tương đương tiền và không sinh lãi.

Việc nạp tiền và hoàn tiền được điều chỉnh bởi Chính sách nạp tiền và hoàn tiền của chúng tôi, trong đó giải thích thời hạn yêu cầu hoàn tiền, tín dụng trả phí chưa sử dụng, cách xử lý tín dụng thưởng, phí xử lý hoàn tiền, phương thức hoàn tiền và việc đối soát tài khoản. Khi xác nhận thanh toán một lần nạp tiền, bạn đồng ý với chính sách đó. Việc hoàn tiền từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể dẫn đến việc tín dụng bị khấu trừ, tín dụng còn lại bị âm và tài khoản cùng các khóa API của tài khoản đó bị tạm ngưng cho đến khi khoản nợ hoàn tiền phát sinh được giải quyết.

5. Sử dụng được chấp nhận

Bạn phải tuân thủ Quy định sử dụng nền tảng của chúng tôi. Bạn không được sử dụng Modelflare cho hoạt động bất hợp pháp, có hại, lạm dụng, gian lận, bóc lột, xâm phạm quyền, không an toàn hoặc trái phép. Bạn không được sử dụng Modelflare để thu thập dữ liệu tự động (scrape), sao chép, huấn luyện, tinh chỉnh, chưng cất, đánh giá, đo điểm chuẩn (benchmark) hoặc cải thiện một mô hình hay dịch vụ định tuyến mô hình cạnh tranh, trừ khi được chúng tôi chấp thuận bằng văn bản.

Bạn chịu trách nhiệm đối với người dùng và các tích hợp hạ nguồn của mình. Nếu bạn nhúng Modelflare vào sản phẩm, agent, công cụ, bot hoặc quy trình của riêng mình, bạn phải cung cấp thông tin công bố và biện pháp bảo vệ phù hợp.

Nếu bạn tham gia một Chương trình, bạn phải cung cấp thông tin chính xác về dự án, hoạt động quảng bá, bằng chứng tài khoản, ghi nhận nguồn (attribution), hạng mục bàn giao và khoản chi trả, đồng thời tuân thủ Điều khoản chương trình áp dụng. Không sử dụng hành vi tự giới thiệu, tài khoản trùng lặp, lưu lượng giả, bằng chứng bịa đặt hoặc tuyên bố quảng bá gây hiểu lầm để nhận hạn mức, hoa hồng hoặc các lợi ích khác.

6. Nội dung của khách hàng

Bạn chịu trách nhiệm đối với đầu vào mà bạn gửi và đối với việc xem xét đầu ra trước khi dựa vào đầu ra đó. Đầu ra AI có thể sai, không đầy đủ, lỗi thời, thiên lệch, gây hiểu lầm hoặc không phù hợp với trường hợp sử dụng của bạn.

Không gửi thông tin cá nhân nhạy cảm, dữ liệu thẻ thanh toán, hồ sơ y tế, giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp, thông tin xác thực, bí mật kinh doanh hoặc dữ liệu có tính nhạy cảm cao khác, trừ khi bạn đã xác nhận rằng trường hợp sử dụng của bạn và mọi chính sách áp dụng đều cho phép điều đó.

7. Thay đổi và tính khả dụng của dịch vụ

Modelflare phụ thuộc vào các mô hình, hạ tầng, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp danh tính, mạng lưới và các dịch vụ khác của bên thứ ba. Chúng tôi có thể thay đổi, tạm ngưng, giới hạn, thay thế hoặc ngừng cung cấp mô hình, tuyến dịch vụ, nhóm, endpoint, giá, phương thức thanh toán, tính năng tài khoản hoặc tài liệu khi cần thiết vì lý do độ tin cậy, bảo mật, tuân thủ pháp luật, thay đổi từ phía nhà cung cấp, thay đổi chi phí hoặc lý do kinh doanh.

Chúng tôi có thể giới hạn, tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu chúng tôi cho rằng một tài khoản, khóa API, yêu cầu, phương thức thanh toán, người dùng, khu vực hoặc tích hợp gây ra rủi ro, vi phạm chính sách, gây thiệt hại hoặc đe dọa sự ổn định của dịch vụ.

8. Hỗ trợ

Hỗ trợ được cung cấp qua các kênh hỗ trợ chính thức được công bố trên trang web của chúng tôi, bao gồm phiếu hỗ trợ trong bảng điều khiển và support@modelflare.dev. Bộ phận hỗ trợ có thể cần ID yêu cầu, dấu thời gian, mã định danh tài khoản, hồ sơ thanh toán, nhật ký sử dụng hoặc thông tin khác cần thiết để điều tra sự cố.

9. Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật Thỏa thuận người dùng này theo thời gian. Phiên bản cập nhật có hiệu lực khi được đăng tải hoặc vào ngày nêu trong thông báo. Việc bạn tiếp tục sử dụng Modelflare sau khi có bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận thỏa thuận đã cập nhật.

10. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về tài khoản, thanh toán, hỗ trợ hoặc chính sách, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua bộ phận hỗ trợ trong bảng điều khiển hoặc gửi email đến support@modelflare.dev.