平台使用規範
生效日期：2026 年 10 月 5 日
平台與帳號使用規範
這些營運規則規範對 Modelflare 帳號、API 金鑰、額度、付款、模型及基礎設施的存取，並補充下方的內容與安全要求，以及我們的《服務條款》。任何例外均須經 Modelflare 以書面明確核准，且僅適用於核准範圍。
保護帳號與 API 金鑰
請妥善保密登入憑證及 API 金鑰。不得公開這些憑證、將其嵌入公開程式碼存放庫或用戶端應用程式，或將其出售、出租、出借、轉讓或分享給未經授權的第三方。供團隊或正式環境使用時，應在可行的情況下核發個別金鑰、僅授予必要的存取權限、監控用量，並在金鑰可能外洩時立即輪替或撤銷。您須對透過您的帳號及金鑰進行的活動負責。
不得濫用註冊、額度或付款
不得建立或協同操作重複、自動化、欺騙性或第三方帳號，以規避限制或重複取得註冊贈送額度、邀請獎勵、促銷優惠、試用存取權或其他利益。不得使用遭竊或未經授權的付款方式、竄改付款或用量記錄、以欺騙手段申請退款，或僅為規避支付已完成用量的費用而對有效扣款提出爭議。這並不限制您透過說明與支援回報計費錯誤或基於善意提出付款爭議的權利。
遵守存取與服務限制
不得規避或企圖規避身分、地區、模型、群組、權限、額度、付款、速率、並行數、請求大小、安全或其他服務控管。不得輪替或協同使用帳號、API 金鑰、IP 位址、裝置、整合或中介者，以規避限制或重新取得已遭限制、暫停或終止的存取權。
不得攻擊、探測或干擾平台
不得對 Modelflare、其基礎設施或其服務商進行掃描、探測、測試、還原工程、使其超載、干擾或企圖未經授權存取。安全測試與漏洞研究須事先取得書面授權，且必須維持在核准範圍內。基於善意的安全回報應透過說明與支援提交，且不得存取、保留或揭露超出描述問題所需範圍的資料。
不得轉售原始存取權限或擷取受保護系統
在遵守本規則的前提下，您可以將 Modelflare 整合至您自己的產品中，供經授權的終端使用者使用。除非書面協議明確允許，否則您不得轉售原始的帳號或 API 金鑰存取權限、經營未揭露的共用金鑰代理服務，或使用本服務擷取系統提示詞、隱藏規則、模型權重、訓練資料或回應模式，或用於訓練、微調、蒸餾、基準測試或改進競爭模型或模型路由服務。
為下游使用負責
如果您將 Modelflare 連接至應用程式、Agent、工作流程、外掛或面向客戶的服務，請採用適當的驗證、金鑰隔離、權限、速率限制、人工審查、AI 揭露、內容防護、日誌記錄及濫用應變措施。您仍須對您的使用者、整合及自動化動作負責，包括未經人員逐一審查每項請求而執行的活動。
不得提交捏造的專案資訊或帳號證明、進行自我推薦或建立重複帳號、使用虛假流量或 Cookie 填塞（cookie stuffing），或為取得額度、佣金、邀請獎勵或其他利益而做出誤導性的贊助或推廣夥伴聲明。請遵守《合作夥伴、推廣夥伴與贊助計畫條款》，並清楚揭露重大的推廣關係。
對特殊或不明確的用途請事先詢問
如果預計的用途可能與本規則衝突，請在進行前透過說明與支援與我們聯絡。未獲回覆、技術上可行、請求成功或未遭立即封鎖，均不構成許可。我們得調查疑似濫用行為，並採取下方「執行」一節所述的措施，同時將善意的計費、支援及安全回報與濫用行為分開處理。
本平台使用規範包含 Modelflare 的可接受使用政策（Acceptable Use Policy，簡稱 AUP），適用於任何存取 Modelflare 或向我們的產品或服務提交輸入的人，包括透過直接存取、API 金鑰、客戶應用程式、經授權的整合或其他經許可的存取方式。我們將上述所有人統稱為「使用者」。
本政策旨在協助使用者維護安全，並促進負責任地使用 Modelflare 服務。本政策是在我們的《服務條款》、《支援的國家和地區》、定價、文件及我們發布的任何其他政策之外額外適用的規範。
隨著技術、產品行為及風險的演變，我們可能更新本政策。為執行本政策，Havenbyte LLC 可能採用偵測、審查、濫用監控、速率限制、存取控制、過濾及其他安全機制。如果使用者違反本政策，我們得限制、暫停或終止其存取，並得封鎖、過濾、修改或拒絕違反本政策的輸入、輸出、帳號、API 金鑰、服務路由、請求或相關活動。
這些政策以英文撰寫。如我們提供翻譯版本，該翻譯僅為方便閱讀而提供；如有任何歧異，以英文版本為準。
1. 通用使用標準
這些通用標準適用於所有使用者及所有使用情境。
不得違反法律或從事非法活動
不得使用我們的服務從事、協助或鼓勵非法活動，包括販運管制物質、人口販運、性交易、侵害智慧財產權、虐待、剝削、傷害或企圖傷害兒童，或其他違反適用法律或法規的活動。
不得危害關鍵基礎設施
不得使用我們的服務危害、破壞、削弱或干擾關鍵基礎設施，包括電信、醫療照護、能源、交通運輸、供水、金融服務、選舉基礎設施、醫療器材、金融市場、軍事基地或類似系統。
不得危害電腦或網路系統
不得使用我們的服務開發、部署、協助或自動化執行未經授權的漏洞利用、社交工程、惡意軟體、勒索軟體、阻斷服務攻擊、殭屍網路工具、未經授權攔截通訊或監控裝置、持續駐留機制、對電腦系統或網路進行自動化大規模入侵，或規避安全控制的方法。
不得開發或設計武器
不得使用我們的服務開發、設計、生產、測試、行銷或非法取得武器、爆裂物或危險物質。不得使用我們的服務提供有關武器化、投射機制、規避安全管制、取得前驅物或提升武器能力的指引。
不得使用我們的服務開發軍事應用、監控技術或其他意圖傷害人類的技術，包括設計、開發、生產或測試核子、生物、化學或放射性武器、軍事等級的網路作戰能力、飛彈、無人機或自主武器系統。
不得煽動暴力或仇恨
不得使用我們的服務煽動、宣揚、讚揚或美化針對個人或群體的極端暴力或基於身分的暴力。不得使用我們的服務宣揚、讚揚、助長或鼓吹對受保護群體的仇恨，或基於受保護特徵從事歧視、恐嚇、去人性化或暴力行為。
不得侵害隱私權、公開權或身分權
不得使用我們的服務從事、協助、煽動或導致跟蹤騷擾、騷擾、霸凌或其他形式的虐待。不得使用我們的服務透過非法或未經授權的方式損害或侵害他人的隱私權、公開權或其他法定權利。
這包括建立用於在私人或受限空間中識別人員的系統，或在未經授權或缺乏其他合法依據的情況下，蒐集、分享、取得或使用私人資訊、聯絡資訊、健康資訊、生物特徵資訊、神經資料、機密資訊或其他個人資料。
不得危害兒童安全
不得使用我們的服務建立、取得、轉換或散布虐待、剝削未成年人或將未成年人性化的內容。這包括兒童性虐待內容（CSAM）、性誘騙、性勒索、隱匿兒童虐待的建議、將未成年人置於性情境中的角色扮演或描述，或任何讚揚、美化或鼓勵兒童性虐待的內容。
不得建立對心理或情緒有害的內容
不得使用我們的服務自動生成或散布意圖造成心理或情緒傷害的內容，包括宣揚自我傷害、自殺、飲食失調、不健康運動、不切實際之身體形象、霸凌、騷擾、虐待、羞辱、恐嚇或針對性騷擾的內容。
不得建立或散布有害的不實資訊
不得使用我們的服務大規模建立或散布可能造成經濟、政治、社會或公共衛生危害的虛假、不準確、誤導或欺騙性內容。這包括有關群體、實體或個人的欺騙性資訊，以及有關公共衛生緊急事件、公民程序、法律、法規、程序、標準或政治或公民領袖的欺騙性資訊。
不得破壞民主或公民程序
不得使用我們的服務擾亂、損害或破壞公平且公開的民主或公民程序。受禁止的活動包括散布虛假資訊、針對性壓制投票、製造虛假的草根運動、在隱瞞自動化的情況下大量聯絡選民或公職人員，或干擾投票、計票或認證程序。
不得使用我們的服務進行政治競選或遊說，或生成意圖大規模影響政治、司法、社會或經濟結果的競選素材。這包括宣傳內容、個人化或針對性的政治說服、互動式競選聊天機器人、誤導性的政治合成媒體或壓制投票素材。
不得將服務用於受禁止的刑事司法、審查、監控或執法目的
不得使用我們的服務進行預測性警務、起訴、量刑、假釋、拘留決定、測謊或類似應用、人臉辨識、情緒辨識、社會評分、政府審查、戰場管理、未經同意的通訊或位置追蹤、用於推斷受保護特徵的生物特徵分類、大規模監控，或其他受禁止的執法目的。
不得從事詐欺、濫用或掠奪性行為
不得使用我們的服務建立或散布意圖欺騙、詐騙或剝削他人的詐欺、虛假或誤導性內容。這包括詐騙、網路釣魚、偽造文件、仿冒商品、虛假評論、虛假互動、垃圾訊息及其他欺騙行為。
不得使用我們的服務冒充任何個人、組織、實體或真實的公眾人物，以欺騙、誤導或詐騙他人。不得使用我們的服務從事或協助賭博、發薪日貸款、高成本信貸產品、剝削性債務催收或其他剝削性經濟活動。不得將我們的服務用於其他非法、詐欺、欺騙或垃圾訊息活動。
不得濫用平台
不得以違反我們平台規則的方式使用我們的服務，包括企圖破壞防護措施、規避模型內建限制、未經授權擷取模型權重、系統提示詞、隱藏規則、訓練資料或回應模式、進行越獄或提示詞注入攻擊、未經授權爬取模型、複製模型、訓練、微調或蒸餾競爭模型，或違反速率限制、並行數限制、請求大小限制、付款限制或存取控制等服務限制。
不得生成色情露骨內容
不得使用我們的服務生成色情露骨內容，包括為露骨性目的或性滿足而建立的內容。這包括色情內容、露骨性行為、戀物癖內容、性幻想、情色聊天或亂倫內容，不論其形式為文字、視覺、音訊或其他形式。
此限制並不禁止正當的性與生殖健康、科學、教育或藝術用途，但前提是該等用途須遵守適用法律，且不涉及未成年人、剝削、脅迫、未經同意的性內容或其他受禁止的內容。
2. 高風險使用情境要求
部分使用情境因涉及對公共福祉、個人權利及社會公平至關重要的領域，而具有較高的危害風險。對於這些使用情境，應納入相關的人類專業知識，且終端使用者應知悉 AI 何時參與生成輸出。
對於下列高風險使用情境，客戶必須實施這些額外的防護措施。
人工參與（Human in the Loop）
使用我們的產品或服務提供直接影響個人或消費者的建議、推薦、評估或主觀決定時，必須由相關領域的合格專業人員，在內容或決定被散布、定案或據以依賴之前進行審查。客戶或客戶的組織須對資訊的準確性、適合性及妥適性負責。
揭露
如果模型輸出直接呈現給個人或消費者，客戶必須揭露正使用 AI 協助生成建議、決定、推薦或內容。此揭露至少必須在每次相關工作階段或互動開始時提供。
高風險使用情境
高風險使用情境包括：
- 法律：涉及法律解釋、法律指引或具法律效果之決定的使用情境。
- 醫療照護：涉及醫療照護決定、醫學診斷、病患照護、治療、心理健康或其他醫療指引的使用情境。一般健康建議（例如睡眠、壓力、營養或運動建議）不在此列，除非其已成為醫療指引。
- 保險：涉及健康、人壽、財產、失能或其他保險之核保、理賠處理、承保範圍決定或資格決定的使用情境。
- 金融：涉及財務決定的使用情境，包括投資建議、貸款核准、財務資格或信用狀況。
- 就業與住房：涉及個人受僱能力、履歷篩選、招募工具、其他僱用決定、租屋資格、住房資格或房貸資格之決定的使用情境。
- 學術測驗、認證與入學：涉及辦理學校入學、語言能力或專業認證考試之標準化測驗機構的使用情境，包括評估、評分或排名潛在學生，或涉及評鑑及認證教育機構之組織的使用情境。
- 媒體或專業新聞內容：涉及使用我們的產品或服務自動生成內容，並將該內容發布供外部閱聽的使用情境。
3. 其他使用情境準則
無論使用情境是否另被歸類為高風險，下列準則均適用。
面向消費者的聊天機器人與 Agent
所有面向消費者的聊天機器人、對外 AI Agent 或互動式 AI 系統，都必須向使用者揭露其正在與 AI 而非真人互動。此揭露至少必須在每次聊天工作階段或類似互動開始時提供。
服務未成年人的產品
服務未成年人的產品，包括允許未成年人直接與採用我們 API 之系統互動的產品，必須實施適當的年齡感知防護措施、在必要時取得父母或監護人同意，並提供內容安全保護、檢舉機制及法規遵循控管。此類產品不得鼓勵未成年人向父母、監護人、學校或其信任的成年人隱瞞活動，也不得使未成年人接觸受禁止的性、剝削、自我傷害或其他有害內容。
Agent 使用情境
Agent 系統仍須遵守本使用政策。客戶須負責確保 Agent、工具、外掛、連接器、自動化、記憶、檢索、瀏覽、程式碼執行、檔案存取或其他受委派的功能，不會執行若由人類使用者直接執行即會違反本政策的動作。
對於能夠採取行動、存取敏感資料、對外通訊、花費金錢、修改系統、執行程式碼或影響第三方的 Agent，客戶必須採用適當的權限設定、日誌記錄、審查、沙箱、確認步驟或其他防護措施。
連接器、外掛與整合
如果 Modelflare 提供連接器、外掛、工具或整合目錄，列於其中的整合必須遵守目錄規則及本使用政策。整合必須準確說明其功能、所要求的權限、資料處理方式及面向使用者的行為。
4. 執行
我們可能會運用自動化系統、人工審查、客戶回報、供應商回報、金流服務商訊號、安全遙測、請求中繼資料、診斷日誌或我們可取得的其他資訊，調查疑似違規行為。
視違規的性質、嚴重程度及重複發生情形，我們得採取的措施包括：警告客戶、過濾內容、封鎖請求、停用特定模型或服務路由、限制速率或並行數、停用 API 金鑰、暫停帳號、終止存取、拒絕與濫用相關的退款、保全證據，或在法律要求或允許時向有關機關檢舉相關活動。
客戶須對其使用者及下游整合負責。使用者、顧客、員工、承包商、Agent、整合或自動化系統的違規行為，可能被視為客戶的違規行為。