Ketentuan Layanan

Tanggal berlaku: 5 Oktober 2026 Terakhir diperbarui: 5 Oktober 2026

Selamat datang di Modelflare. Modelflare adalah layanan gateway API AI dan akses model yang dioperasikan oleh Havenbyte LLC.

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian antara Havenbyte LLC ("Havenbyte", "Modelflare", atau "kami") dan individu, organisasi, perusahaan, atau entitas lain yang mengakses atau menggunakan layanan Modelflare ("Pelanggan" atau "Anda"). Jika Anda menggunakan layanan atas nama suatu organisasi, perusahaan, atau entitas lain, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang untuk mengikat entitas tersebut pada Ketentuan ini. Dengan membuat akun, membuat kunci API, menambahkan dana, memanggil API, atau menggunakan layanan dengan cara lain, Anda menyetujui Ketentuan ini.

Ketentuan ini ditulis dalam bahasa Inggris. Jika kami menyediakan terjemahan, terjemahan tersebut hanya disediakan untuk kemudahan, dan versi bahasa Inggris yang berlaku sejauh terdapat pertentangan.

1. Layanan

Modelflare menyediakan gateway API AI, akses model, penagihan berbasis penggunaan, manajemen akun, dokumentasi, dasbor, log, pengujian jaringan, alur pembayaran, dan alat operasional terkait (secara bersama-sama disebut "Layanan"). Pelanggan dapat menggunakan Layanan untuk mendukung produk, agen, alat, alur kerja, karyawan, kontraktor, pelanggan, atau pengguna akhirnya sendiri (secara bersama-sama disebut "Pengguna").

Layanan dapat terhubung ke atau meneruskan permintaan ke penyedia model pihak ketiga, platform cloud, marketplace model, API, antarmuka yang kompatibel, penyedia pembayaran, penyedia identitas, layanan jaringan, atau produk pihak ketiga lainnya ("Layanan Pihak Ketiga"). Layanan Pihak Ketiga tidak dikendalikan oleh Havenbyte. Layanan Pihak Ketiga dapat tunduk pada ketentuan, kebijakan, pembatasan wilayah, harga, dokumentasi, batas laju, aturan keselamatan, dan ketersediaannya sendiri. Perubahan, penangguhan, pengakhiran, penghapusan model, pemfilteran output, perubahan harga, masalah jaringan, atau ketidaktersediaan Layanan Pihak Ketiga dapat memengaruhi penggunaan Layanan oleh Pelanggan.

Layanan juga mencakup program afiliasi, mitra, sponsor proyek, dan Etalase Proyek (Project Plaza). Partisipasi dalam program tersebut tunduk pada Ketentuan Program Mitra, Afiliasi, dan Sponsor Proyek. Materi Etalase Proyek dan tautan mitra eksternal tidak menjamin, menyertifikasi, atau merekomendasikan suatu layanan independen.

Kami dapat memperbarui, memodifikasi, menangguhkan, mengganti, atau menghentikan sebagian Layanan, termasuk model, antarmuka, grup, harga, metode pembayaran, atau dokumentasi. Kami akan memberikan pemberitahuan apabila secara wajar memungkinkan, tetapi perubahan yang disebabkan oleh Layanan Pihak Ketiga, peristiwa keamanan darurat, persyaratan kepatuhan hukum, atau peristiwa di luar kendali kami dapat terjadi tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Fitur beta dan pratinjau

Kami dapat menawarkan fitur, model, endpoint, rute, alat, integrasi, atau kemampuan lain yang diberi label atau disediakan sebagai layanan beta, pratinjau, eksperimental, akses awal, uji coba, atau layanan pra-rilis serupa ("Fitur Beta"). Fitur Beta disediakan untuk evaluasi dan pengujian, dapat berubah atau dihentikan sewaktu-waktu, dan mungkin tidak sesuai untuk penggunaan produksi.

Fitur Beta disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan, komitmen tingkat layanan, ganti rugi, atau kewajiban dukungan di luar yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Pelanggan bertanggung jawab untuk memutuskan apakah Fitur Beta sesuai untuk kasus penggunaannya dan untuk tidak mengandalkan Fitur Beta dalam alur kerja produksi, alur kerja yang kritis bagi keselamatan, berisiko tinggi, atau diatur oleh regulasi, kecuali kami menyepakatinya secara terpisah secara tertulis.

2. Akun, kunci API, dan keamanan

Pelanggan bertanggung jawab atas semua aktivitas yang dilakukan melalui akun, kunci API, organisasi, proyek, token, kredensial login, dan kredensial terkait miliknya. Pelanggan wajib menerapkan langkah-langkah yang wajar untuk melindungi kredensial dan tidak boleh memublikasikan, membagikan, menjual, menyewakan, mengalihkan, atau dengan cara lain mengungkapkan kunci API secara tidak aman.

Jika Pelanggan meyakini bahwa suatu akun atau kredensial telah disusupi, atau mendeteksi penggunaan abnormal, aktivitas penolakan layanan (denial-of-service), panggilan berbahaya, atau peristiwa lain yang dapat memengaruhi keamanan Layanan, Pelanggan wajib segera memberi tahu kami melalui tiket dukungan di dasbor, email ke support@modelflare.dev, atau saluran dukungan lain yang dipublikasikan di situs web kami.

Kami dapat menerapkan batasan pada akun, kunci API, grup, model, rute layanan, laju permintaan, konkurensi, ukuran permintaan, wilayah, kemampuan pembayaran, atau kemampuan Layanan lainnya demi keamanan, pencegahan penipuan, deteksi penyalahgunaan, perlindungan penagihan, batasan Layanan Pihak Ketiga, atau kepatuhan.

3. Konten Pelanggan

"Input" berarti prompt, pesan, file, kode, konteks, parameter panggilan alat, gambar, audio, video, metadata, atau konten lain yang dikirimkan ke Layanan oleh Pelanggan atau Penggunanya. "Output" berarti konten yang dihasilkan atau dikembalikan oleh Layanan, model, atau Layanan Pihak Ketiga sebagai tanggapan atas Input. Input dan Output secara bersama-sama disebut "Konten Pelanggan".

Dalam hubungan antara Pelanggan dan Havenbyte, dan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Pelanggan tetap memegang semua hak atas Input-nya dan memiliki segala hak, kepemilikan, dan kepentingan atas Output-nya, jika ada. Output AI mungkin tidak unik, dan pelanggan lain atau pihak ketiga dapat menerima Output yang sama atau serupa. Ketentuan ini tidak memberikan hak eksklusif kepada Pelanggan atas Output yang sama atau serupa.

Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Pelanggan memiliki semua hak, izin, dan dasar hukum yang diperlukan untuk mengirimkan Input ke Layanan. Pelanggan juga bertanggung jawab untuk mengevaluasi apakah Output sesuai untuk penggunaannya sebelum menggunakan, memublikasikan, membagikan, atau mengandalkannya, termasuk dengan melakukan peninjauan oleh manusia, pemeriksaan fakta, peninjauan keselamatan, peninjauan hukum, atau pertimbangan profesional jika sesuai.

4. Pemrosesan data dan log

Havenbyte tidak menggunakan Konten Pelanggan untuk melatih, melakukan fine-tuning, mendistilasi, melakukan uji tolok ukur, atau meningkatkan model AI atau pembelajaran mesin yang dikembangkan atau dioperasikan oleh Havenbyte, dan tidak secara terpisah memberikan Konten Pelanggan kepada pihak lain untuk pengembangan model. Komitmen ini tidak mengubah ketentuan yang berlaku dari penyedia model yang dipilih, yang dapat berbeda menurut penyedia, produk, jenis akun, dan wilayah.

Untuk menyediakan Layanan, kami memproses dan dapat meneruskan Konten Pelanggan dan data permintaan ke Layanan Pihak Ketiga yang relevan. Layanan Pihak Ketiga dapat memproses data tersebut berdasarkan ketentuan, kebijakan, dan aturan pemrosesan datanya sendiri.

Kami menyimpan metadata penggunaan, penagihan, dan operasional seperti akun, kunci API, model, grup, informasi diagnostik perutean dan layanan, ID permintaan, ID permintaan penyedia layanan, jumlah token, biaya, kode status, durasi, stempel waktu, rute jaringan, informasi kesalahan, status pembayaran, dan informasi serupa untuk keperluan penagihan, akuntansi, operasional, pemecahan masalah, keamanan, deteksi penyalahgunaan, kepatuhan, dan dukungan pelanggan.

Dalam jalur relai API biasa, kami memproses Konten Pelanggan secara sementara dan tidak menyimpan isi permintaan atau respons API sebagai catatan bisnis jangka panjang di basis data aplikasi. Hal ini tidak berlaku untuk metadata operasional, diagnostik yang diotorisasi oleh Pelanggan, fitur persisten yang dimulai oleh Pelanggan seperti Studio gambar, tiket dukungan dan lampirannya, atau pemrosesan di sisi penyedia berdasarkan ketentuan penyedia yang dipilih. Catatan debug permintaan jangka pendek berisi metadata dan ringkasan parameter, bukan isi lengkap, dan dirancang untuk kedaluwarsa setelah 72 jam. Arsip Permintaan (Request Archive) adalah fitur diagnostik isi permintaan terpisah yang dinonaktifkan secara default; jika diaktifkan secara khusus, fitur ini dapat menyimpan isi permintaan asli dan isi permintaan ke penyedia layanan dalam cakupan terbatas di penyimpanan lokal yang dilindungi, dengan masa kedaluwarsa default saat ini 168 jam. Pengecualian ini tunduk pada kontrol dan aturan retensi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi, formulir pemesanan yang berlaku, atau Adendum Pemrosesan Data (DPA).

Partisipasi Pelanggan dalam program mitra, afiliasi, atau sponsor proyek dapat melibatkan materi proyek, materi promosi, tautan akun publik, bukti akun, bukti hasil kerja, atribusi, penyelesaian, dan informasi pencairan. Aktivitas tersebut diatur oleh Kebijakan Privasi dan Ketentuan Program Mitra, Afiliasi, dan Sponsor Proyek.

Fitur media persisten atau pustaka aset dapat menyimpan referensi yang diunggah, file gambar, video, atau audio yang dibuat, thumbnail, pengenal tugas atau aset, dan metadata terkait di penyimpanan privat berdasarkan siklus hidup, kontrol penghapusan, aturan pembersihan yang berlaku, dan ketentuan penyedia yang dipilih.

Pelanggan sebaiknya tidak mengirimkan informasi pribadi yang sensitif, data yang diatur secara khusus, data kartu pembayaran, rekam medis, dokumen identitas yang diterbitkan pemerintah, kredensial autentikasi, rahasia dagang, atau data lain yang sangat sensitif, kecuali Pelanggan telah memastikan bahwa kasus penggunaan, kewajiban kepatuhan, dan ketentuan Layanan Pihak Ketiga yang berlaku mengizinkan pemrosesan tersebut.

5. Pembatasan penggunaan

Pelanggan dan Penggunanya tidak boleh:

1. Menggunakan Layanan dengan cara yang melanggar hukum, sanksi, kontrol ekspor, privasi, kekayaan intelektual, perlindungan konsumen, antispam, antipencucian uang, atau persyaratan regulasi lain yang berlaku.
2. Menggunakan Layanan untuk menghasilkan, mendistribusikan, atau membantu aktivitas yang melanggar hukum, berbahaya, curang, berniat jahat, melanggar hak pihak lain, melecehkan, bermuatan kebencian, eksploitatif secara seksual, membahayakan anak, ekstremisme kekerasan, malware, pencurian kredensial, spam, manipulasi pasar, atau aktivitas lain yang secara wajar kami anggap tidak pantas.
3. Mengakses, melakukan scraping, menyalin, merekayasa balik, melewati batas laju, melewati perlindungan keamanan, mengganggu Layanan, menyerang infrastruktur, atau mencoba memperoleh data pelanggan lain tanpa izin.
4. Menggunakan Layanan, Input, Output, pola respons, informasi kesalahan, karakteristik latensi, atau perilaku model untuk melatih, melakukan fine-tuning, mendistilasi, menyalin, merekonstruksi, meningkatkan, atau menawarkan secara eksternal model AI, layanan perutean model, atau gateway API pesaing, kecuali kami secara tegas menyetujuinya secara tertulis.
5. Menggunakan Layanan dengan cara yang melanggar ketentuan Layanan Pihak Ketiga, kebijakan wilayah yang didukung, kebijakan model, aturan penyedia pembayaran, atau pembatasan dalam dokumentasi.
6. Menjual kembali, menyewakan, membagikan, mengemas, atau menyediakan akses ke Layanan secara publik, kecuali kami secara tegas menyetujuinya secara tertulis atau telah mengotorisasi kasus penggunaan Pelanggan.

Jika Pelanggan menyematkan Layanan ke dalam produk, agen, bot, klien, plugin, platform, atau layanan lain miliknya yang digunakan langsung oleh pengguna, Pelanggan bertanggung jawab untuk memberikan pengungkapan yang sesuai kepada Pengguna dan untuk memastikan bahwa Pengguna, pelanggan hilir, karyawan, kontraktor, agen, dan mitra integrasinya mematuhi Ketentuan ini.

6. Wilayah yang didukung, sanksi, dan kontrol ekspor

Layanan hanya disediakan di negara dan wilayah yang kami dukung. Wilayah yang didukung dapat diperbarui dari waktu ke waktu dan dijelaskan di halaman Negara dan Wilayah yang Didukung kami.

Pelanggan tidak boleh memberikan akses ke Layanan kepada individu, entitas, wilayah, atau negara yang dikenai sanksi, embargo, atau pembatasan berdasarkan hukum Amerika Serikat, Perserikatan Bangsa-Bangsa, Uni Eropa, Britania Raya, atau otoritas lain yang berlaku. Pelanggan tidak boleh menggunakan Layanan untuk penggunaan akhir yang dilarang, termasuk penggunaan militer yang terkena embargo, senjata yang dibatasi, penghindaran sanksi, serangan siber, pengawasan yang melanggar hukum, atau penggunaan lain yang dilarang oleh hukum yang berlaku.

Kami dapat menolak, membatasi, menangguhkan, atau mengakhiri akses untuk wilayah, entitas, akun, kunci API, permintaan, rute layanan, atau Layanan tertentu berdasarkan hukum, kebijakan Layanan Pihak Ketiga, persyaratan penyedia pembayaran, kontrol risiko, keamanan siber, atau risiko operasional.

7. Biaya, kredit, dan pembayaran

Pelanggan bertanggung jawab atas semua biaya yang timbul dari akunnya. Layanan ditagih berdasarkan halaman harga model, pengali grup, aturan penagihan dinamis, halaman pembayaran, atau perjanjian tertulis lain antara para pihak.

Pelanggan mungkin diwajibkan untuk membeli kredit melalui Stripe atau metode pembayaran lain yang kami dukung. Kredit hanya dapat digunakan untuk membeli Layanan Modelflare atau mengimbangi biayanya. Kredit bukan simpanan bank, uang elektronik, efek, rekening tabungan, atau produk keuangan apa pun yang menghasilkan bunga. Kecuali diwajibkan oleh Ketentuan ini atau hukum yang berlaku, kredit tidak dapat dialihkan, ditukarkan dengan uang tunai, atau dijual kembali.

Kami dapat memperbarui harga, grup, diskon, aturan penagihan dinamis, metode pembayaran, atau jumlah isi saldo minimum. Kecuali diperlukan perubahan yang lebih cepat karena perubahan harga Layanan Pihak Ketiga, penyalahgunaan, keamanan, kepatuhan hukum, atau kesalahan yang nyata, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberikan pemberitahuan sebelum atau setelah perubahan harga.

Penyedia pembayaran, bank, jaringan kartu, dompet digital, kurs, biaya, pajak, chargeback, sengketa, pengembalian dana, dan peninjauan risiko dapat diatur oleh aturan penyedia pembayaran pihak ketiga. Pelanggan bertanggung jawab atas pajak, bea, pemotongan pajak, biaya bank, biaya penyedia pembayaran, atau pungutan pemerintah lainnya yang timbul dari pembelian, penggunaan, atau pembayaran, kecuali faktur atau hukum yang berlaku menentukan lain.

Layanan untuk perusahaan atau Layanan yang disesuaikan dapat ditawarkan berdasarkan penawaran harga tertulis, formulir pemesanan, faktur, perjanjian induk layanan, atau perjanjian tertulis lain yang diterima oleh kedua belah pihak. Perjanjian tersebut dapat menetapkan harga, kuota, jadwal pemberian dan reset kuota, waktu pembayaran, pajak, perpanjangan, pembatalan, dukungan, tingkat layanan, dan ketentuan komersial lainnya. Jika perjanjian tersebut bertentangan dengan Ketentuan ini untuk Layanan yang disesuaikan, perjanjian tertulis yang telah disepakati bersama tersebut yang berlaku sejauh terdapat pertentangan.

8. Pengembalian dana

Kebijakan Isi Saldo dan Pengembalian Dana kami merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan ini dan mengatur pengembalian dana isi saldo serta perlakuan pengembalian dana atas pembelian, perpanjangan, dan peningkatan langganan. Dengan mengonfirmasi pembayaran isi saldo atau pembelian, perpanjangan, atau peningkatan langganan, Pelanggan menyetujui kebijakan tersebut. Untuk masalah pengembalian dana terkait transaksi tertentu, Kebijakan Isi Saldo dan Pengembalian Dana yang berlaku sejauh kebijakan tersebut lebih spesifik daripada bagian ini.

Kecuali hukum yang berlaku menentukan lain atau perjanjian perusahaan tertulis yang terpisah secara tegas menentukan lain, pembelian, perpanjangan, dan peningkatan langganan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan dananya. Membatalkan perpanjangan otomatis hanya mencegah tagihan perpanjangan di masa mendatang dan tidak membatalkan, mengembalikan dana, atau memprorata periode langganan yang sedang berjalan. Kuota langganan yang tidak terpakai tidak dapat dikembalikan dananya atau dikonversi menjadi uang tunai atau kredit akun.

Penurunan paket langganan tidak berlaku seketika. Jika tersedia, penurunan paket berlaku pada perpanjangan berikutnya setelah periode berbayar saat ini berakhir. Pembatalan perpanjangan juga berlaku pada akhir periode berbayar saat ini, dan tidak ada tagihan perpanjangan lebih lanjut.

Kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku, dana tidak dapat dikembalikan untuk Layanan yang telah digunakan, kredit promosi atau kredit yang tidak dibeli, biaya pemrosesan pengembalian dana, dan jumlah pihak ketiga yang tidak dapat dikembalikan. Jika penyedia pembayaran mengonfirmasi pengembalian dana melalui saluran lain atau sebelum kami dapat memotong kredit dan biaya yang diperlukan, kami dapat merekonsiliasi akun berdasarkan Kebijakan Isi Saldo dan Pengembalian Dana. Kredit akun dapat menjadi negatif, dan kami dapat menangguhkan akun beserta kunci API-nya hingga utang pengembalian dana yang timbul diselesaikan.

9. Penangguhan dan pengakhiran

Pelanggan dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Penutupan akun, penghapusan kunci API, atau pengakhiran Layanan tidak membebaskan Pelanggan dari kewajiban pembayaran yang timbul sebelum pengakhiran.

Kami dapat menangguhkan, membatasi, atau mengakhiri akses Pelanggan ke seluruh atau sebagian Layanan jika kami secara wajar meyakini bahwa:

1. Pelanggan atau Penggunanya melanggar Ketentuan ini, hukum yang berlaku, ketentuan Layanan Pihak Ketiga, kebijakan wilayah yang didukung, atau persyaratan keamanan.
2. Akun, kunci API, metode pembayaran, atau permintaan Pelanggan menimbulkan risiko keamanan, penipuan, penyalahgunaan, chargeback, penggunaan abnormal, sanksi, kontrol ekspor, atau kepatuhan.
3. Penyediaan Layanan secara berkelanjutan dapat memengaruhi platform, Layanan Pihak Ketiga, pelanggan lain, publik, atau kepentingan sah kami.
4. Layanan Pihak Ketiga, penyedia pembayaran, platform cloud, layanan jaringan, atau pemasok menangguhkan, membatasi, mengakhiri, atau mengubah kemampuan yang kami andalkan untuk menyediakan Layanan.
5. Hukum yang berlaku, perintah pengadilan, persyaratan regulasi, atau permintaan pemerintah mengharuskan kami untuk bertindak.

Untuk mematuhi hukum, kebijakan, ketentuan Layanan Pihak Ketiga, atau persyaratan keamanan, kami juga dapat membatasi, menolak, memblokir, memfilter, memodifikasi, atau menginterupsi Input, Output, akun, kunci API, rute layanan, atau permintaan terkait yang melanggar Ketentuan ini.

10. Kerahasiaan

Masing-masing pihak dapat mengungkapkan kepada pihak lainnya informasi yang diidentifikasi sebagai rahasia atau yang secara wajar seharusnya dipahami sebagai rahasia berdasarkan sifat dan konteks pengungkapannya ("Informasi Rahasia"). Konten Pelanggan merupakan Informasi Rahasia Pelanggan.

Pihak penerima hanya dapat menggunakan Informasi Rahasia untuk melaksanakan Ketentuan ini, menyediakan atau menggunakan Layanan, memperoleh dukungan, memecahkan masalah, mematuhi persyaratan hukum, atau melindungi kepentingan yang sah. Pihak penerima wajib melindungi Informasi Rahasia dengan tingkat kehati-hatian yang setidaknya wajar dan hanya dapat mengungkapkannya kepada karyawan, kontraktor, penasihat, agen, atau penyedia layanan yang perlu mengetahuinya dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.

Informasi Rahasia tidak mencakup informasi yang menjadi publik tanpa pelanggaran oleh pihak penerima, diterima secara sah dari pihak ketiga tanpa kewajiban kerahasiaan, dikembangkan secara independen tanpa menggunakan Informasi Rahasia, atau wajib diungkapkan berdasarkan hukum, perintah pengadilan, atau persyaratan regulasi.

11. Kekayaan intelektual dan masukan

Kecuali sebagaimana diatur secara tegas dalam Ketentuan ini, tidak ada pihak yang memperoleh hak atas merek dagang, merek, kode, model, dokumentasi, konten, paten, hak cipta, rahasia dagang, atau kekayaan intelektual lain milik pihak lainnya.

Jika Pelanggan memberikan saran, masukan, laporan bug, permintaan fitur, atau ide perbaikan, Pelanggan memberikan kepada kami hak yang noneksklusif, berlaku di seluruh dunia, bebas royalti, dapat disublisensikan, dan dapat dialihkan untuk menggunakan, menyalin, memodifikasi, mengembangkan, dan mengomersialkan masukan tersebut tanpa pembayaran atau kewajiban kepada Pelanggan.

Kami tidak akan menggunakan nama, merek dagang, atau logo Pelanggan dalam pemasaran publik, studi kasus, atau pemasaran bersama tanpa persetujuan Pelanggan sebelumnya.

Jika Pelanggan berpartisipasi dalam program sponsor proyek atau Etalase Proyek, lisensi untuk menampilkan nama, logo, deskripsi, dan tautan proyek yang telah disetujui, serta aturan untuk koreksi atau penghapusannya, diatur oleh Ketentuan Program Mitra, Afiliasi, dan Sponsor Proyek.

12. Penafian

Layanan, Layanan Pihak Ketiga, dan Output disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum, kami menyangkal semua jaminan, baik tersurat, tersirat, berdasarkan undang-undang, maupun lainnya, termasuk jaminan atas keakuratan, kelengkapan, kesinambungan, keamanan, kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, tidak adanya pelanggaran hak, ketersediaan, pengoperasian yang bebas kesalahan, atau pengoperasian tanpa gangguan.

Output AI dapat salah, tidak lengkap, usang, menyesatkan, bias, tidak tersedia, atau tidak sesuai untuk penggunaan Pelanggan. Pelanggan tidak boleh mengandalkan Output untuk keputusan hukum, medis, keuangan, keselamatan, ketenagakerjaan, kredit, perumahan, pendidikan, asuransi, atau keputusan penting lainnya tanpa peninjauan independen dan pertimbangan profesional.

Kami tidak menjamin bahwa Layanan Pihak Ketiga, model, antarmuka, penyedia pembayaran, platform cloud, rute jaringan, atau pemasok mana pun akan tetap tersedia, atau bahwa output, harga, kebijakan, wilayah, kualitas, latensi, atau aturan keselamatan Layanan Pihak Ketiga akan tetap tidak berubah.

13. Pembatasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum, Havenbyte beserta perusahaan afiliasi, direktur, karyawan, kontraktor, pemasok, dan pemberi lisensinya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, punitif, konsekuensial, atau kerugian serupa, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan pendapatan, gangguan usaha, kehilangan data, kehilangan reputasi (goodwill), biaya layanan pengganti, atau kerugian yang disebabkan oleh Output model, bahkan jika kami telah diberi tahu tentang kemungkinan terjadinya kerugian tersebut.

Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum, total tanggung jawab kumulatif Havenbyte yang timbul dari Ketentuan ini atau Layanan tidak akan melebihi biaya layanan yang benar-benar dibayarkan oleh Pelanggan kepada Havenbyte selama 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tanggung jawab tersebut.

Batasan di atas tidak berlaku untuk tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku.

14. Ganti rugi

Pelanggan akan membela, mengganti kerugian, dan membebaskan Havenbyte beserta perusahaan afiliasi, direktur, karyawan, kontraktor, pemasok, dan pemberi lisensinya dari klaim pihak ketiga, kerugian, kewajiban, ganti rugi, denda, biaya, dan pengeluaran yang timbul dari atau terkait dengan Input Pelanggan atau Penggunanya, produk atau layanan Pelanggan, pelanggaran Ketentuan ini oleh Pelanggan, pelanggaran hukum yang berlaku oleh Pelanggan, pelanggaran hak pihak ketiga oleh Pelanggan, penyalahgunaan Layanan oleh Pelanggan atau Penggunanya, atau kegagalan Pelanggan untuk memberikan pengungkapan yang sesuai kepada Penggunanya.

Kecuali diwajibkan oleh hukum atau disepakati secara terpisah secara tertulis, kami tidak memberikan ganti rugi atas kekayaan intelektual untuk Layanan Pihak Ketiga, model pihak ketiga, atau Output AI.

15. Pembaruan Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Ketentuan yang diperbarui mulai berlaku saat dipublikasikan atau pada tanggal yang disebutkan dalam pemberitahuan. Untuk perubahan material, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberikan pemberitahuan sebelumnya atau memublikasikan penjelasan di dasbor, di situs web, dalam dokumentasi, atau melalui saluran resmi lainnya. Penggunaan Layanan yang berlanjut oleh Pelanggan setelah pembaruan mulai berlaku berarti Pelanggan menerima Ketentuan yang diperbarui.

Jika Pelanggan tidak menyetujui Ketentuan yang diperbarui, Pelanggan sebaiknya berhenti menggunakan Layanan dan menonaktifkan kunci API yang relevan.

16. Hukum yang mengatur dan sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian Delaware, Amerika Serikat, tanpa memperhatikan kaidah pertentangan hukum.

Para pihak akan terlebih dahulu berupaya menyelesaikan sengketa terkait Ketentuan ini atau Layanan melalui diskusi informal dengan iktikad baik. Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara informal, kecuali hukum yang berlaku menentukan lain, setiap gugatan, proses hukum, atau permohonan yang tidak wajib diselesaikan melalui arbitrase atau tidak sesuai untuk arbitrase akan diajukan ke pengadilan yang berwenang di Delaware, Amerika Serikat. Para pihak setuju untuk mengesampingkan hak atas persidangan dengan juri dan partisipasi dalam gugatan perwakilan kelompok (class action) sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku.

Bagian ini tidak membatasi hak masing-masing pihak untuk mengajukan permohonan perintah pengadilan (injunction), tindakan konservatoir, pemulihan berdasarkan prinsip keadilan (equitable relief), atau pemulihan darurat untuk melindungi kekayaan intelektual, Informasi Rahasia, keamanan layanan, atau keamanan akun, atau untuk mencegah penyalahgunaan.

17. Pemberitahuan dan kontak

Pelanggan setuju untuk menerima pemberitahuan mengenai Layanan dan Ketentuan ini secara elektronik, termasuk melalui dasbor, situs web, dokumentasi, email, halaman penagihan, respons API, halaman status, atau saluran resmi lainnya.

Pelanggan dapat menghubungi kami melalui tiket dukungan di dasbor, email ke support@modelflare.dev, atau saluran dukungan lain yang dipublikasikan di situs web kami. Pemberitahuan terkait arbitrase, litigasi, permintaan pemerintah, atau proses hukum formal wajib dikirimkan secara tertulis melalui saluran dukungan resmi agar kami dapat memberikan petunjuk terkini mengenai pengiriman pemberitahuan hukum kepada Havenbyte LLC.

18. Lain-lain

Pelanggan tidak boleh mengalihkan hak atau kewajibannya berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Kami dapat mengalihkan Ketentuan ini kepada perusahaan afiliasi atau sebagai bagian dari merger, akuisisi, reorganisasi, pembiayaan, penjualan aset, atau pengalihan usaha.

Jika ada bagian dari Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah, ilegal, atau tidak dapat dilaksanakan, bagian lainnya tetap berlaku. Kegagalan atau keterlambatan suatu pihak dalam menggunakan suatu hak bukan merupakan pengesampingan atas hak tersebut.

Ketentuan ini, bersama dengan kebijakan harga, wilayah yang didukung, privasi, pembayaran, akses model, aturan platform, dan kebijakan lain yang berlaku yang kami publikasikan dan jadikan bagian dari Ketentuan ini melalui acuan, merupakan keseluruhan perjanjian antara para pihak mengenai Layanan dan menggantikan semua pemahaman lisan atau tertulis sebelumnya mengenai Layanan.

Ketentuan Program Mitra, Afiliasi, dan Sponsor Proyek berlaku apabila Pelanggan atau Penggunanya berpartisipasi dalam suatu Program. Jika persetujuan Program tertulis atau perjanjian perusahaan secara tegas bertentangan dengan ketentuan tersebut untuk cakupan yang disetujui, ketentuan tertulis yang lebih spesifik yang berlaku sejauh terdapat pertentangan.

Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajarnya, termasuk bencana alam, perang, terorisme, perselisihan perburuhan, tindakan pemerintah, gangguan internet atau listrik, gangguan layanan cloud, gangguan Layanan Pihak Ketiga, gangguan penyedia pembayaran, gangguan layanan model, serangan siber, perubahan hukum, atau peristiwa keadaan kahar (force majeure) lainnya.